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電池沒電了或是交流電源沒插好。

請接上交流電源，或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

當(dāng)沒有外接電源時，為了省電程序設(shè)置成在一定時間（約30分鐘）不按鍵就自動關(guān)機(jī)。

請將終端重新開機(jī)即可。

可能是沒有設(shè)外線號碼，或者是撥外線后需要延時。

可在外線前加1個到4個逗號，一個逗號表示等待一秒鐘，即摘機(jī)后檢測到撥號音再等待一秒撥號，加5個逗號則不檢測撥號音，摘機(jī)后稍作延時接著撥號。

電話線沒插好，或是電話號碼沒設(shè)置正確

檢查電話連接線是否與底座右側(cè)的“電話線”口插接好，是否與插座插接好；或檢查撥號電話號碼或外線設(shè)置是否正確。

可能有兩種原因，一是紅外接收不良，二是電話信號太弱，或是MODEM有問題。

可能是電話號碼或外線設(shè)置有誤。

檢查電話號碼和外線是否設(shè)置正確。

手持機(jī)沒放回底座或放不好，無法通信。

請將手持機(jī)放回底座，并確認(rèn)位置正確。

熱敏打印紙反向放置。

按說明書放置熱敏打印紙。

一般都是正常的，如果客戶要求特別濃，可采用慢速打印。

在主管設(shè)置中，設(shè)置打印速度，可分快速、中速、慢速三檔，越慢越濃。

熱敏打印機(jī)的齒輪有缺陷。

更換硬件。

電池沒電了。

重新設(shè)置時間和日期。

LCD亮度設(shè)置過低。

調(diào)節(jié)LCD亮度。

沒有簽到或該功能被屏蔽。

請簽到；或檢查系統(tǒng)設(shè)置。

應(yīng)用程序設(shè)置成無背光。

將背景光打開。

磁頭有臟物。

可以使用一塊硬度適中的硬紙片，放在讀卡槽中輕輕地橫向與縱向拖動幾下，擦掉磁頭的臟物。

專用加密卡沒安裝好或安裝的位置與系統(tǒng)設(shè)置中“選擇SIM卡座”的設(shè)置不符。

此時，要先關(guān)機(jī)，正確插入卡而且安裝位置正確，再重新開機(jī)。

密碼鍵盤連接線沒接好，機(jī)型選擇設(shè)置為不帶密碼鍵盤。

確認(rèn)密碼鍵盤連接線與底座的“PIN”口連接正確；或檢查系統(tǒng)設(shè)置的機(jī)型選擇。

在某種情況下，有可能造成沖正永遠(yuǎn)收不到響應(yīng)包，導(dǎo)致交易永遠(yuǎn)不成功。

清除終端數(shù)據(jù)，在“系統(tǒng)設(shè)置”里有“數(shù)據(jù)維護(hù)”，選擇清除終端數(shù)據(jù)。

內(nèi)存已滿。

請先結(jié)算。